Conexión AGRI: una aplicación para ayudar a los trabajadores agrícolas

Gracias a la conexión AGRI, los trabajadores agrícolas temporales pueden tener todas las respuestas a sus preguntas, o casi todas, en sus teléfonos celulares en francés, español o inglés. Un proyecto pilotado por el comité sectorial de mano de obra para la producción agrícola, AGRIcarrières y sus socios, y cuya promoción fue apoyada como parte de la medida de apoyo a los trabajadores extranjeros temporales afectados por COVID-19, financiada por el Gobierno de Canadá y coordinada por Immigrant Quebec desde Febrero de 2021.

“Hay tanto que saber cuando los trabajadores vienen aquí para instalarse en una finca: sus derechos, sus obligaciones o los recursos a su disposición. No es fácil para ellos navegar por la variedad de sitios web ”, explica Geneviève Lemonde, directora general de AGRIcarrières. Así, la aplicación ha sido diseñada como un directorio práctico y de fácil consulta, que presenta la información esencial sobre 14 temas, como vivienda, clima, prevención de accidentes o COVID-19.

La aplicación

La aplicación AGRI-connexion, que está disponible gratuitamente en la App Store de Apple y en Google Play, facilita así el acceso a esta información crucial para los trabajadores agrícolas temporales, de los cuales alrededor de 14.000 aterrizan en suelo quebequense cada año. “Sabemos que la gran mayoría de ellos tiene un teléfono celular para comunicarse con sus familias. Por eso hemos decidido utilizar este canal de distribución ”, explica Geneviève Lemonde.

Además, cada trabajador recibe una invitación para conectarse a él nada más llegar al aeropuerto, gracias a un folleto proporcionado por la Red de Apoyo a los Trabajadores Agrícolas Migrantes de Quebec (RATTMAQ).

La financiación concedida al proyecto también permitió la realización de encuentros virtuales con dos consejeros, programados tres veces por semana. Bajo el título “Sortilegio”, del nombre de una telenovela mexicana, estos encuentros permiten a los trabajadores obtener información sobre diversos temas prácticos para su integración y hacer sus preguntas. El equipo de AGRIcarrières también aprovechó este soporte para mejorar el contenido de la aplicación, creando una decena de archivos adicionales sobre temas como impuestos, la confidencialidad de la información sanitaria o los horarios.

Además de agregarse virtualmente al directorio, estas tarjetas se han impreso y se utilizan como material para los trabajadores de las organizaciones asociadas que van al campo. De hecho, se despliega una brigada en unos 500 establecimientos agrícolas para sensibilizar a los trabajadores y promover los servicios de AGRIcarrières. “También hemos producido 500 balones de fútbol con la imagen de nuestra organización, que también llevan la etiqueta de conexión AGRI. Un guiño a este deporte tan popular en varios países, como México o Guatemala ”, especifica Geneviève Lemonde. ¡Una idea que, por tanto, permite combinar lo útil y lo agradable!

Múltiples servicios

Otras organizaciones también se han beneficiado del apoyo del Gobierno de Canadá para ayudar a los trabajadores extranjeros temporales en estos tiempos de crisis sanitaria. Por ejemplo, el Servicio de Orientación e Integración de Inmigrantes en el Trabajo (SOIT) ha puesto en marcha varias iniciativas para romper el aislamiento de los trabajadores y ayudarles a desarrollar su red fuera del contexto empleado-empleador. Así, la organización ubicada en la Capitale-Nationale ha desarrollado una plataforma virtual de información y asesoramiento. Esta red permitirá a los trabajadores intercambiar opiniones con especialistas, pero también discutir con sus compañeros. SOIT también ha establecido una clínica legal que es fácilmente accesible para todos.

El Centro de Apoyo a las Comunidades de Inmigrantes Bordeaux-Cartierville (CACI) ha decidido ofrecer un seguimiento personalizado a los trabajadores extranjeros temporales que llaman a su puerta, identificando sus necesidades y ofreciéndoles planes de acción individuales, con las referencias y el apoyo adecuados:

• reuniones individuales virtuales o presenciales,
• sesiones de información en grupo sobre varios aspectos del trabajo temporal, cómo obtener un nuevo permiso temporal, salud y seguridad y más.

La organización también ha programado diversas actividades para ayudar a los trabajadores a mantener su salud mental, ofreciéndoles debates en Facebook, actividades deportivas y socioculturales, hermanamientos, talleres de conversación en francés e inglés, etc.

Quebec International también ha creado un programa de apoyo personalizado y ofrece asistencia legal a los trabajadores y una bienvenida personalizada a las familias que llegan a Montreal antes de establecerse en la región de la gran ciudad de Quebec. Para ello, la organización ofrece servicios de asesoría a trabajadores en situaciones de vulnerabilidad vinculadas al COVID-19, ofrecidos en inglés, español y portugués. También se planean quince seminarios web para responder las preguntas de los trabajadores, así como consultas de inmigración legal.

Por su parte, la Société de développement économique de Drummondville (SDED) ofrecerá apoyo directo a los trabajadores en temas relacionados con sus derechos, recursos y servicios de salud disponibles en la región. Para ello, la organización tiene previsto, en particular, proporcionarles asesores de recepción y un abogado especializado en inmigración capaz de responder a las preguntas de los trabajadores en español, portugués, inglés y francés. Además, la SDED ofrece un servicio de apoyo a los trabajadores que están experimentando problemas de salud física o mental vinculados a la pandemia. A esta lista se añaden distribución de equipos en granjas, organización de webinars a la hora del almuerzo o por la noche, línea telefónica privada.

Por su parte, el Centre patronal de santé et sécurité du Québec ha optado por preparar un «kit de prevención de COVID-19» para informar a los trabajadores sobre las medidas que deben adoptarse para reducir el riesgo de contaminación en los lugares de trabajo. Trabajo – contenido presentado directamente en el lugar de trabajo, en el idioma español. En particular, los trabajadores podrán aprender más sobre el sistema de salud y seguridad (OHS) en Quebec, así como las medidas relacionadas con la pandemia.

Todos los participantes también recibirán un paquete que resumirá las instrucciones de salud relacionadas con COVID-19, sus derechos y responsabilidades, así como carteles recordatorios para fijar en su alojamiento. A través de esta campaña de sensibilización, el Centre patronal de santé et sécurité du Québec prevé llegar a unos 2.000 trabajadores.